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Introdução
Comportamento Organizacional: Eficiência e Eficácia.
Compreender o comportamento organizacional hoje em dia é um grande desafio, as organizações apresentam uma cultura que conduz os trabalhadores, a se manifestarem dentro de alguns padrões de condutas comportamentais, as quais demonstram em linhas gerais, os princípios, as normas e os valores delineados pela alta administração, variáveis que se trabalhadas garantem diferenciação a empresa. E através de dois conceitos, que é considerado muito importante na administração: Eficiência e a Eficácia. A eficiência é a capacidade do administrador de obter bons produtos, utilizando a menor quantidade de recursos possíveis; Já a eficácia é a capacidade de fazer aquilo que é preciso, que é certo para se alcançar determinado objetivo. Uma empresa não se constrói apenas de números, pois uma organização se forma a partir dos lideres e dos comportamentos explícitos e implícitos. O comportamento organizacional pode ser analisado de forma qualitativa e quantitativamente, através dos indicadores de absenteísmo, índices de acidentes de trabalho, e indicadores contábeis representados pelo desempenho econômico financeiro. Uma arquitetura corporativa bem