ATPS Calculo 1

2. GRUPO FMC A FMC é uma empresa com foco em produtos e serviços financeiros, bem como possui investimentos e participações em diversas áreas, sua sede administrativa está localizada em Cuiabá Mato Grosso. A primeira atividade pela qual a FMC iniciou suas operações foi a Recuperação de Créditos, no ano de 2003. Hoje a FMC atua de forma diversificada, e suas operações são dirigidas por executivos e sócios altamente capacitados, porem a gestão administrativa e financeira, fica a cargo de seu Holding, que além de organizar as cotas societárias, tem a responsabilidade de definir os parâmetros e as diretrizes pelas quais as empresas da Organização irão se pautar. Com investimento maciço e continuo na bagagem técnica de seus colaboradores, bem como no desenvolvimento tecnológico de suas operações, a FMC mantém ritmo de crescimento acelerado, constante e sustentado em bases solidas que é a excelência em seus produtos e serviços.
2.1 Levantamentos de dados Para apresentar nosso trabalho, optamos em desenvolver nossa pesquisa na área de telemarketing, uns dos serviços oferecidos pela empresa FMC. A empresa forneceu alguns dados específicos para contribuir em nossa pesquisa, como valores arrecadados mensais (R$), utilizando esses dados podem, foi possível analisar o crescimento constante da empresa nos últimos anos. Lembrando que o valor arrecadado é bruto, incluindo a receita dos credores.

2.2 Tabelas de arrecadação (2013 – 2014)
MÊS
ARRECADAÇÃO
SETEMBRO
123.058,00
OUTUBRO
122.877,00
NOVEMBRO
138.764,00
DEZEMBRO
142.365,00
JANEIRO
139.857,00
FEVEREIRO
140.939,00
MARÇO
ABRIL
MAIO
JUNHO
JULHO
147.689,00 165.782,00 164.993,00 187.789,00 236.459,00
AGOSTO
147.658,00
Figura 1. Modelo de planilha para registro de informações. Podemos observar que o desenvolvimento adquirido pela FMC teve um crescimento significativo mais de 4,7%, comparado no primeiro ano da pesquisa ao ano atual, estas informações foram cedidas pelo diretor