ATPS ADMINISTRACAO MERCADOLOGICA

ADMINISTRAÇÃO MERCADOLOGICA

ADMINISTRAÇÃO

Professor
Alunos:
Angélica Freitas Barros R.A 392933
Edimilson Ribeiro dos Santos R.A 383497
Helane Dias Messias R.A 380623
Jaqueline Lopes Matos R.A 381512

Araguaína – To, 23 de Abril de 2014.

PASSO 1
Etapa 1
Introdução

O Marketing é hoje um conjunto de conhecimentos fundamental para profissionais das mais diversas áreas e interessa a todos que precisam promover bens, serviços, propriedades, pessoas, lugares, eventos, informações, idéias ou organizações.
Nosso grupo realizará o Plano de Marketing da empresa Loja Vivo. O objetivo é coletar dados sobre o segmento da empresa e o perfil de seus clientes para entender melhor o mercado e oferecer, melhorias para reforçar a satisfação e fidelidade dos clientes.
Conceitos centrais de Marketing e a sua relevância, no século XXI

O marketing moderno, como uma de suas principais contribuições, ajudou as empresas a perceberem a importância da mudança na organização do modelo centrado no produto para aquele centrado no mercado e no cliente. O clássico artigo de Ted Levitt, “Marketing Myopia” [Miopia do marketing], e as cinco famosas perguntas de Peter Drucker, que todas as empresas devem formular a si mesmas, desempenharam papel importante no lançamento da nova teoria. No entanto, muitos anos se passaram antes que inúmeras empresas começassem realmente a experimentar a transformação do modo de pensar “de dentro para fora” para o modo de pensar “de fora para dentro”. Mesmo hoje em dia ainda há muitas empresas atuando com o foco na venda do produto em vez de com o foco na satisfação das necessidades. Por maiores que tenham sido as mudanças na teoria do marketing até agora, as mudanças futuras, na teoria e na prática, serão ainda maiores. Atualmente, os estudiosos da área questionam o conceito central subjacente ao marketing, se deve ser de troca ou de relacionamentos ou redes. Muita coisa está mudando na teoria sobre marketing de serviços e marketing empresarial.