ATPS ADM
O nível institucional é o mais elevado da organização, onde é constituído pelo presidente e os diretores onde são tomadas as decisões. Este nível é muito importante pois está ligado direto ao ambiente externo assim a percepção ambiental está ligada a capitação e o tratamento da informação externa considerada útil para a organização, contudo na seleção e percepção ambiental não são as organizações em si que selecionam e percebem seus ambientes, mas sim as pessoas que administram as organizações.
O GESTOR INTERMEDIÁRIO NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Em 1955 Robert Katz, já defendia que as organizações são divididas nas respectivas áreas hierárquicas estratégicas, tática e operacional, que refere diferentes habilidades de seus respectivos gestores.
Na área estratégica a habilidade requerida é conceitual, onde o gestor deve escolher e fixar os objetivos organizacionais, isto é, os objetivos que a empresa deseja alcançar, o próximos passo é saber como alcançar, ou seja estabelecer a estratégia empresarial a ser utilizada para alcançar de forma eficiente aqueles objetivos e escolher as táticas e operações que melhor implementem a estratégia adotada
Na área tática a habilidade requerida é interpessoal, onde o gestor desta área precisa entender o que o seu ¨diretor/presidente¨ está querendo na carta de intenções, afim de engaja-las para o trabalho em equipe na área operacional.
Na área operacional a habilidade requerida é as suas técnicas, o profissional deve ter seus métodos e seus equipamentos para cumprir as tarefas dentro da sua especialidade.
COMPETÊNCIA – PRINCIPAIS CONCEITOS
No domínio do senso comum a palavra competência é utilizada para designar uma pessoa qualificada para realizar