ATPS 1

FACULDADES ANHANGUERA

David Henrique Marques Calixto RA 1581997898
Debora Batista Viana RA 1570203431
Gianne Michelle Salviano RA 1570211590
Regiane Coelho Barbosa Souza RA 1580923479
Silmara Jaqueline Mota Marcelino RA 1577153133

ATPS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO – ETAPA 1& 2

GUARULHOS – SP
2015
Sumário resumo 3
I. EM GRUPO 4
1. ETAPA 1 4
1.1. DEFINIÇÃO DE TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO 4
1.2. O PAPEL DAS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO 4
1.3. COMO SE DÁ O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO 5
1.4. COMPONENTES EXISTENTES NO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO 5
2. ETAPA 2 6
2.1. VARIÁVEIS BÁSICAS NO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO 6
2.2. TABELA 8
2.3. DETERMINAÇÃO DAS VARIÁVEIS BÁSICAS QUE COMPÕEM A SITUAÇÃO DA EMPRESA HOME BUILDING LTDA 9
II. individual 10
1. ETAPA 1 10
1.1. resenha 10
2. ETAPA 2 14
2.1. resenha 14
Referencias bibliográficas 15

resumo

A empresa ‘Home Building Ltda.’ Passa por um processo interno e sofre fortes ações de seus contradores para realizar os serviços e entrega dos serviços no prazo assim pedido e além de se não cumprir terá que pagar indenizações como multa pela demora de não cumprimento dos prazos.

I. EM GRUPO

1. ETAPA 1
1.1. DEFINIÇÃO DE TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
Negociação é encarada como uma arte, que, neste caso, é entendida como aquilo que se aprende e se aprimora na prática, sendo formada por três elementos: a criatividade, a sensibilidade e a intuição. Os melhores negociadores atuam procurando fazer muitas perguntas, ouvindo cuidadosamente, concentrando-se no que desejam, mantendo-se sintonizados no processo e tentando descobrir o que a outra parte envolvida no processo pretende conseguir.
Negociar é um processo de comunicação, que envolve uma ou mais partes com interesses comuns e/ou antagônicos, que se sentam para confrontar e discutir propostas explicitas com o objetivo de alcançar um acordo. Assim, por ser concebida como um processo, é fundamental em qualquer negociação definir os objetivo que queremos ver