Atividade Portifolio I

JORGEANE JUNIA DA SILVA
RA 1157658

ATIVIDADE PORTIFOLIO

Avaliação feita pelo Centro Universitário Claretiano, para verificação parcial do desempenho na disciplina Estatística, sob a orientação do Prof. Denis Cristiano Briani.

BELO HORIZONTE – MG.
2015
1) Uma empresa, interessada em avaliar a qualidade de seu produto, elaborou uma pesquisa com consumidores finais para avaliar a importância relativa (peso) de 4 diferentes atributos do produto (durabilidade, confiabilidade, prazo de entrega e qualidade do pós-venda), que conjuntamente reflete a qualidade do produto como um todo. Em paralelo, a empresa solicitou a um grupo de representantes de vendas que dessem uma nota, de 0 a 100, para a qualidade de cada um dos atributos. Ao final do processo, os dados obtidos foram:

Se a empresa esperava uma nota mínima de 65 pontos para seu produto, com base nos dados coletados, determine a nota média do produto e verifique se a expectativa da empresa foi confirmada ou não. Faça os cálculos necessários e justifique objetivamente sua resposta. Se, por acaso, as notas de cada atributo tivessem o mesmo peso (média aritmética simples), qual seria a conclusão? Faça novamente os cálculos e avalie o pro­blema.
Resposta:

Media dos representantes de vendas
M= (65+70+80+50) / 4 = 66,25 Media dos consumidores finais
M=(25+30+15+30) / 4 = 25 A expectativa da empresa só foi confirmada com a pesquisa com os representantes de venda que obteve nota de 66,25 pontos. Já com os consumidores finais não foi muito boa, obtendo uma media de 25 pontos somente.
Se por um acaso as notas de cada atributo fossem o mesmo peso a pontuação também seria igual, abaixo um exemplo, concluindo que o produto não teve sucesso entre os consumidores finais somente com os representantes de vendas.

Peso
M=(25+25+25+25) / 4 = 25
M=(30+30+30+30) / 4 = 30

2) Suponhamos que a série histórica a seguir representa o volume de comercialização, em milhões de reais, de uma