Atividade de Gestão de Produção
1- O gestor de processo deve ter plena responsabilidade e autoridade sobre seu processo de negócios, e o que se engloba:
a) Definir e coordenar as alterações necessárias para a resolução contínua de processo.
b) Bom relacionamento com as áreas funcionais da organização.
c) Disciplinado, uma vez que não há uma supervisão forte e direta no ambiente colaborativo.
d) Ocorrência de exceções e soluções adotadas. 2- O que a legislação brasileira que regulamenta a atividade de companhias seguradoras exige:
a) Que o instituto se prepare financeiramente para fazer os pagamentos devidos a seguradora.
b) Os seguros de alto valor sejam realizados em conjunto com uma entidade de âmbito federal.
c) Obter dados mais completos sobre o sinistro.
d) Que a seguradora deve informar ao IRB do ocorrido.
3- O que são Processos?
a) Análise de requisitos
b) Programação
c) Um conjunto definido de passos para a realização de uma tarefa
d) Definir como pertence a este conjunto os seguintes elementos.
4- A Gestão por processos pode ser entendida como:
a) Enfoque administrativo aplicado por uma organização que busca a otimização e melhoria da cadeia de processos.
b) Uma atividade que usa recursos e que é gerida de forma a possibilitar a transformação de entradas em saídas. c) d) 5- Atualmente é uma exigência na gestão organizacional:
a) Facilita a comunicação e o trabalho em todos os setores da organização .
b) Envolver as pessoas com foco nas instituições de trabalho .
c) Facilitar a condução das atividades .
d) Definir os requisitos para o pessoal da organização.
6- Os processos podem ser identificados e analisados de diferentes formas:
a) Atender Clientes, Gerar pedidos.
b) Fluxo material, Fluxo de trabalho, Mudança de estado.
c) Atender pedidos, Desenvolver um produto ou Serviço.
d) Comunicações Internas.
7- As categorias básicas de processos primários quais são eles:
a) Compras,