Atividade Colaborativa auta tema 7

ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA
Faculdade Anhanguera de Piracicaba
Curso de Administração

Atividade Colaborativa – Tecnologia de Gestão Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma

Piracicaba
2013

Sumário:
1 Passo 1
1.1 Definição..........................................................................................03 2 Passo 2 2.1 Caso de sucesso.............................................................................04
2.2 Seis Sigmas (Dificuldades)...........................................................05 3 Passo 3 3.1 Resumo da aprendizagem.............................................................07 4 Referências bibliográficas ............................................................08

Passo 1
Definição
A utilização da estratégia como uma ferramenta de gestão, o conceito Seis Sigma dentro da previsão do Balanced Scorecard auxilia a avaliação do desempenho nas atividades logísticas.
A aplicação do Balanced Scorecard pode ser realizada nas empresas como um todo, observando os indicadores individuais e/ou coletivos para assim utilizar todas as fases o conceito de padrão. A partir das quais são definidos os fatores críticos de sucesso, os indicadores de desempenho e permite a definição de metas e a medição dos resultados atingidos em áreas criticas de execução das estratégias.
Também é importante destacar que a utilização do Balanced Scorecard e a estratégia Seis Sigma empregam um processo de melhoria contínua nas empresas do sistema logístico. Sendo assim cada empresa busca atingir com sucesso o que foi determinado no início como objetivo do planejamento estratégico.
Finalmente, seus usos também permitem identificar os problemas enfrentados, as suas causas e as soluções que devem ser