atividade avaliativa
a. Pela seguradora ao segurado.
b. Pelo médico ao paciente.
c. Pela construtora ao cliente.
d. Pelo banco ao cliente.
e. Pelo empregado ao empregador.
2-Analise os itens a seguir:
I. Nunca ter o seu nome inscrito em cadastros de consumidores inadimplentes ainda que não efetue o pagamento das prestações assumidas.
II. A educação e divulgação sobre o consumo adequado dos produtos e serviços, asseguradas à liberdade de escolha e a igualdade nas contratações.
III. A informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade, tributos incidentes e preço, bem como sobre os riscos que apresentam.
IV. A proteção contra a publicidade, ainda que não seja enganosa e abusiva.
São direitos básicos do consumidor os relacionados nos itens:
Escolher uma resposta.
a. I, II e IV.
b. II, III e IV.
c. II e III. CORRETO
d. I e II.
e. I, II e III.
3-Constitui prática comercial abusiva:
Escolher uma resposta.
a. Exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva. CORRETO
b. Enviar ao consumidor produto previamente solicitado.
c. Colocar no mercado produtos que estejam de acordo com as normas da ABNT.
d. Aplicar índice de reajuste legalmente estabelecido.
e. Fornecer produto dentro dos padrões anunciados.
4-A natureza jurídica da obrigação de indenizar, independentemente da existência de culpa, para reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de fabricação:
Escolher uma resposta.
a. Vício do serviço.
b. Vício do produto.
c. Responsabilidade civil por fato do produto. CORRETO
d. Responsabilidade civil por fato do serviço.
e. Responsabilidade civil subjetiva do consumidor.
5-Em um contrato de prestação de serviços de assistência técnica, constam os seguintes dizeres: “Em caso de qualquer aumento nos custos dos serviços, o prestador poderá aumentar o preço