Atividade avaliativa de psicologia aplicada a administração

Quais teorias da psicologia estudadas ao longo de nosso curso que podem melhor nos servir para a compreensão das situações apresentadas abaixo? Explique quais aspectos das teorias que podem ser relacionados, lembrando que mais de uma teoria pode nos ser útil para o entendimento destes casos.

A) A realização de um treinamento de funcionários;

Entende-se que treinamento tem como finalidade melhorar o desenvolvimento profissional do ser humano na sua organização, e no desempenho das suas funções além de ser o processo que visa à preparação e ao aperfeiçoamento das habilidades e dos conhecimentos dos funcionários de uma organização. “Treinamento é um processo de assimilação cultural a curto prazo, que objetiva repassar ou reciclar conhecimento, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à sua otimização no trabalho” (MARRAS 2001, p. 145). Para conseguirmos alcançar os resultados pretendidos para um treinamento, devemos utilizar de ferramentas do Reforço Operante, elemento-chave na teoria de Skinner. O comportamento operante (voluntário) abrange uma quantidade de atividades humanas, que tem um efeito sobre ou fazem algo ao mundo em redor. Um reforço é qualquer coisa que fortaleça a resposta desejada. Pode ser um elogio verbal, uma boa nota, ou um sentimento de realização ou satisfação crescente. A teoria também cobre reforços negativos, uma ação que evita uma conseqüência indesejada. Comecemos a apresentar este principio com um exemplo: João está lidando com uma pesada máquina de cortar, que, para funcionar, possui um botão de proteção. João tem de apertar o botão com uma das mãos e receber o produto cortado com a outra. A finalidade do botão mencionado é proteger a mão do trabalhador para que, num ato de distração, ele não a coloque na máquina. Um dia, João colocou um palito que mantinha o botão abaixado e verificou que, em vez de produzir 100 peças numa tarde, conseguiu apresentar 150 a seu chefe. Os