ATIVIDADE ADNA M3A1

ATIVIDADE FINAL Unidade 01 – Módulo 03 – Atividade 01
Aluno: Adna Maria Castro
Pólo: Teresina-PI
ATIVIDADE 1
1. A partir do que você leu no primeiro caso, responda:
Imagine-se na posição da usuária do serviço apresentado no caso “Encontrando D. Maria Helena” e analisando o modo como a mesma foi atendida, procure descrever os processos de trabalho realizados, destacando:
a) Que atores estiveram envolvidos na prestação dos serviços? b) Que recursos tecnológicos estiveram mobilizados de forma predominante em cada um dos processos assistenciais? c) Como se deu a participação da usuária em todo o processo de tra- balho realizado? Ele se comportou de forma passiva ou ativa?
1. RESPOSTAS:
a. Os atores que estiveram envolvidos na prestação de serviços foram os seguintes:
Auxiliar Administrativo (Arquivo),
Técnico de Enfermagem,
Agente Comunitário de Saúde,
Médico
Enfermeiro.
b. A Tecnologia de baixa densidade, ou seja, a comunicação esteve predominante em todo o processo. A técnica de enfermagem presta um serviço de assistência ao aferir a PA de Dona Maria Helena. A comunicação se fez presente desde o contato com a ACS até sua conversa final com o enfermeiro. Vale ressaltar a utilização dos exames durante a consulta, o qual representa tecnologia de alta densidade.
c. A usuária se comportou de forma diferente durante o processo. No inicio, ao procurar o serviço por demanda espontânea, sem agendamento prévio, participou de forma ativa. Já quando a mesma aguardava as consultas e os procedimentos, passa a comportar-se de forma passiva. Tal fato se consuma quando ela não tem direito nem de expor seus sentimentos. Ao tempo que, durante as consultas e os procedimentos participou de forma passiva, fato demonstrado pelas falas dos outros agentes do processo que não possibilitavam a exposição de seus sentimentos, assim deixando de conhecer os fatores que estavam interferindo no seu estado de saúde.