Atividade 3 Georgia Aquarium

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – Campus Barreiro
Curso: Sistemas de Informação
Disciplina: Fundamentos de Sistemas de Informação, 2/ 2015
Nome: Adison Fernando de Magalhães mat. 454636

ATIVIDADE 3

1 – Como o website do Georgia Aquarium ofereceu transações mais fáceis para os visitantes?
Usando o software of-the-shelf personalizado para atender as necessidades do aquário, Beach Clark que projetaram um sistema de processamento de transação e um sistema de venda de ingressos diferente de quaisquer outros sistemas usados anteriormente modificando o software de carrinho de vendas para gerenciar as transações de venda de ingressos e para controlar o numero de visitantes no aquário durante cada hora de operação.

2- Como a gerência do Georgia Aquarium se beneficia de sua abordagem peculiar de vendas de ingressos on-line?
O maior beneficio é ser o primeiro aquário que não possui fila de espera e também pode manter o congestionamento da multidão sob controle ( limite razoável). A gerência pode também planejar antes e determinar quantos funcionários e recursos para se ter em mãos a qualquer hora.

3 – Como poderia um aquário, um zoológico ou um museu usar a tecnologia para acelerar o processamento de transação para seus consumidores que visitam, mas não adquirem antecipadamente os ingressos?
Disponibilizar terminais contendo os horários de visitação e com a opção de compra e impressão expressa. Assim, os visitantes podem comprar seus ingressos sem esperar muito tempo em longas filas.

4 – Como você acredita que o Georgia Aquarium lida com consumidores que chegam uma hora mais cedo, quando já foram vendidos os ingressos antecipados em sua capacidade total?
Impedindo o acesso e informando que o horário de visitação em que os consumidores querem está esgotado esclarecendo que eles podem realizar a visita comprando os ingressos para o próximo horário (no texto informa que ainda existe a opção de compra de ingressos no local)