Atividade 1

Isepe Guaratuba
Administração de MKT II
Prof: Luciane Scheuer
Aluno: Leticia Silva de Oliveira
Data: 17/08/2015
Atividade 1. Responda as questões abaixo individualmente em envie via e-mail até 17 de agosto de 2015.
1. O que você entende por comportamento do consumidor?
R: Entende-se que o comportamento do consumidor está fortemente ligado à fase que ele está passando em sua vida. Ou seja, os padrões de gastos são ditados pelo que está acontecendo em um determinado momento. Exemplos: Jovens casais sem filhos têm necessidades diferentes daqueles que começaram uma família. Enquanto idosos, por exemplo, têm uma mais renda mais equilibrada e podem gastar mais livremente.

2. Dentre as 5 influências no comportamento do consumidor, qual você acha a mais perceptível, por quê?
R: O ambiente físico exerce sobre o consumidor todo o magnetismo que pode predispô-lo a consumir. O clima quente, por exemplo, leva ao consumo de bebidas e roupas que o aliviam do calor. No clima frio, ao contrário, a busca por produtos ou objetos que minimizem o desconforto do frio. Da mesma forma, o lugar estabelece predisposições para o consumo. Num ambiente de trabalho consomem-se café e água, além de roupas adequadas ao tipo de serviço. Em lugares descontraídos as pessoas são induzidas a consumir outros tipos de serviços, desde cervejas até tira-gostos, e assim por diante. Os costumes do lugar sugerem determinados tipos de consumo.

3. Dê um exemplo de influência tecnológica.
R: O maior exemplo de influência tecnológica que podemos citar são os celulares, pois a cada dia surgem novos aparelhos cada vez mais tecnológicos, influenciando as pessoas a comprarem ser ter a menor necessidade.

4. Muitos autores acreditam que o fator social é o que mais influencia o consumidor na hora de comprar. Você concorda? Justifique.
R: Sim, pois uma pessoa participa de muitos grupos e a posição dessa pessoa em cada grupo pode ser definida em termos de papéis e status. Dependendo da atividade que uma pessoa