Ativ 15319

PRESTE ATENÇÃO - VOCÊ DEVE ENVIAR AS ATIVIDADES DA AULA 1 E 2 NO PORTIFÓLIO 2. CADA CONJUNTO DE ATIVIDADES VALE 2,5 PONTOS.
▪ Dúvidas me perguntem no quadro de avisos.

Atividades das aulas 1 e 2

1. Explique com suas palavras a diferença entre Produto Básico, Produto Real e Produto Ampliado.(0,5)
R=
- PRODUTO BÁSICO é o que você realmente estáprocurando, ou seja, algo simples de fácil entendimento, instalação ou manutenção;
- PRODUTO REAL é o que realmente está comprando, é o que compramos pelo marketing ou aparência;
- PRODUTO AMPLIADO é o quevem com serviços adicionais, como garantias extras, instruções de uso, manutenção a domicilio, facilidades que os outros não oferecem.

2. Na aula 1 estudamos que é importante observar que o nível de qualidade esperada está associado aos benefícios básicos que esperamos encontrar nos produtos procurados, enquanto o nível de qualidade excitante apresenta inovações no produto que despertam a curiosidade e a surpresa no consumidor. Diante dessa afirmação e do exemplo que foi dado no material de estudo: explique o que seria Níveis da qualidade de um produto em uma Televisão. (0,5)
R= Níveis de qualidade: Excitante, Linear e Básica/ Esperada

3. Conceitue produto e explique como ele pode ser classificado. (0,5)
R= Produto é tudo aquilo que pode ser oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e para satisfazer um desejo ou uma necessidade do consumidor.
Os produtos se classificam, de uma forma genérica; em bens tangíveis e bens intangíveis .

4. Explique a diferença entre Bens de consumo de Bens Industriais. (0,5)
R= Bens de Consumo: são os bens dirigidos aos consumidores e cujas formas como os consumidores compram, local e forma de seleção, podem refletir nas seguintes classes: Bens de Conveniência, Bens de Comparação,Bens de uso especial.
Bens Industriais: são os bens direcionados às empresas e destinam-se à produção de outros produtos ou serviços. Uma forma de classificá-los leva em consideração o