atitudes negativas no trabalho
Más atitudes no local de trabalho pode incluir a preguiça, atrasos, grosseria, de rumores ou de qualquer outra atitude ou atividade que reduz a moral geral. Atitudes negativas pode ser devido a problemas pessoais. Por exemplo, um funcionário pode estar tendo problemas em casa, que influencia o seu comportamento no trabalho. Más atitudes também podem resultar de eventos no local de trabalho, como um disparo, pagar diminui ou outros pequenos problemas de negócios.
Desempenho diminuiu
Propagação atitudes ruins, é por isso que você deve resolver a questão rapidamente. Má atitude de uma única pessoa pode ter um enorme efeito sobre o funcionamento do seu negócio. Por exemplo, se um empregado começa reclamando, seu descontentamento pode se espalhar para os outros trabalhadores. Más atitudes também podem escorrer para baixo. Um gerente irritadiço pode arruinar a atmosfera do local de trabalho para todo mundo que ele supervisiona. Pervasively atitudes negativas podem ter um efeito negativo sobre o desempenho, fazendo com que os funcionários se tornar apático e desanimado. Erros podem ocorrer com mais frequência, e de saída, provavelmente lenta.
Clientes insatisfeitos
Se os seus clientes encontram más atitudes de seus funcionários, eles não vão voltar. Os clientes não querem lidar com representantes snippy ou rude, e apatia empregado leva para os prazos do projeto soprado e cumprimento de ordens incompletas. Acompanhamento do desempenho dos funcionários que lidam diretamente com os clientes pode dirigir fora alguns problemas, mas uma abordagem mais eficaz é a de lidar com as causas do descontentamento para levantar a moral do trabalho inteiro.
Identificação
Às vezes, uma pessoa é a causa clara do problema de uma organização. Outras vezes, você deve identificar as causas subjacentes para o descontentamento geral. Por exemplo, se você impor prazos razoáveis para projetos, os funcionários significado deve trabalhar