Atençao basica na saude
ATENÇÃO BÁSICA:
A atenção básica e tida como um dispositivo para garantir a entrada da demanda espontânea dos usuários nas unidades, ultrapassando a lógica "programática". Podendo ser compreendida como um conjunto de ações, de caráter individual ou coletivo, situadas no primeiro nível de atenção dos sistemas de saúde, voltadas para a promoção da saúde, prevenção de agravos, tratamento e reabilitação, tais como: * Consultas médicas em especialidades básicas * Atendimento odontológico básico (procedimentos coletivos, procedimentos individuais preventivos, dentística e odontologia cirúrgica básica). * Atendimentos básicos por outros profissionais de nível superior * Visita/atendimento ambulatorial e domiciliar por membros da Equipe de Saúde da Família * Vacinação * Atividades educativas a grupos da comunidade * Pequenas cirurgias * Atendimentos básicos por profissionais de nível médio * Atividades dos agentes comunitários de saúde * Orientação nutricional e alimentar, ambulatorial e comunitária * E pronto atendimento
ACOLHIMENTO:
Acolhimento é um arranjo tecnológico que busca garantir acesso aos usuários, com o objetivo de escutar todos os pacientes, resolver os problemas mais simples e/ou referenciá-los se necessário. A acolhida consiste na abertura dos serviços para a demanda e a responsabilização por todos os problemas de saúde de uma região. Prevê plasticidade, que é a capacidade de um serviço adaptar técnicas e combinar atividades de modo a melhor respondê-los, adequando-os a recursos escassos e aspectos sociais, culturais e econômicos, presentes na vida diária. Ao sentir-se acolhida, a população procura, além dos seus limites geográficos, serviços receptivos e resolutivos.
O acolhimento possibilita regular o acesso por meio da oferta de ações e serviços mais adequados, contribuindo para a satisfação do usuário. O vínculo entre profissional/paciente estimula a