Atendimento ao cliente

3030 palavras 13 páginas

CURSO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR I E II

ZULEIDE FERNANDES DE ALMEIDA MOREIRA

ANAPU-PA
2013

ZULEIDE FERNANADES DE ALMEIDA MOREIRA

RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR I E II

Relatório de Estágio Curricular I-II supervisionado, apresentado como requisito para obtenção de notas sob a orientação da professora Antônia Lemos.
Relatório de Estágio Curricular I-II supervisionado, apresentado como requisito para obtenção de notas sob a orientação da professora Antônia Lemos.

ANAPU-PA
2013

Identificação

Empresa: Panificadora
Setor: Atendimento ao Cliente
Estagiário: Zuleide Fernandes de Almeida Moreira
Período de realização: 04/03 a 12/04
Total de dias: 35
Total de horas: 80
Nome do supervisor:
Formação profissional:

ASSINATURA DO (A) ESTAGIÁRIO (A)

ASS DO (A) SUPERVISOR (A) ASS DO (A) ORIENTADOR (A) DE ESTÁGIO

Sumario

1. Resumo-------------------------------------------------------------------06

Capitulo 2- Caracterizações da Empresa
2.1. Identificação da Empresa------------------------------------------07
2.2. Histórico da empresa-----------------------------------------------08
2.3. Missão da Empresa-------------------------------------------------09
2.4. Visão da Empresa---------------------------------------------------09
2.5. Valores da Empresa------------------------------------------------09
2.6. Concorrentes---------------------------------------------------------09
2.7. Fornecedores--------------------------------------------------------09
2.8. Pontos Fortes da Empresa---------------------------------------10
2.9. Pontos Fracos da Empresa--------------------------------------10

Capitulo 3- Estruturas da Empresa
3.1. Estrutura Física------------------------------------------------------10
3.2. Estrutura Funcional-------------------------------------------------10
3.3. Força de Trabalho--------------------------------------------------11
3.4.

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