Atendimento ao cliente

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|Um processo de atendimento começa com a identificação das necessidades e desejos dos clientes e passa por questões importantes como a comunicação da empresa, a |
|definição dos produtos oferecidos, a estrutura da loja, as formas de pagamento e a capacitação da equipe de vendas. |
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|Além disso, é preciso pensar no pós-venda e nas políticas para a fidelização dos clientes. |
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|Cada empresa tem suas características específicas e, com certeza, seus processos de atendimento irão refletir essas diferenças. |
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|No entanto, as questões listadas acima são essenciais em qualquer empresa e devem ser compreendidas e colocadas em prática da forma mais adequada ao seu negócio. |
|Oriente a equipe para ser rápida e solícita com o cliente |
|O atendimento ao cliente é vital para a concretização do negócio e sucesso da empresa |
|A empresa deve estabelecer a cultura de bom atendimento ao cliente, com serviços de alto nível em toda a equipe de vendas.