Aspectos do trabalho potencialmente afetados pela informatização

Aspectos do trabalho potencialmente afetados pela informatização

Natureza do trabalho
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Produtividade
Freqüência das tarefas
Qualidade do treinamento
Qualidade do serviço e do produto

Qualidade do trabalho
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Satisfação no emprego
Qualidade do emprego
Variedade
Satisfação com o grupo de trabalho Autonomia
Desafio
Capacidade de ver resultados do trabalho
Pressão
Saúde mental
Qualidade da gerência

1
10
2
3
4
5
6
7
8
9
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0
1
1
1
2
1
3
1
4
1
5
1
6
1 Antes

1. Freqüência das tarefas
2. Facilidade das tarefas

3. Facilidade das tarefas não comuns
4. Facilidade das tarefas comuns
5. Qualidade de treinamento

6. Qualidade do representante da assistência técnica
7. Satisfação no emprego

8. Qualidade do emprego
9. Variedade

10.Satisfação com o grupo
11. Autonomia
12.Desafio

13.Impacto
14.Pressão

15.Saúde mental

16.Qualidade da gerência

da mudança

primeira medição segunda medição A informatização em empresas obteve aspectos positivos, mas também obteve alguns aspectos negativos. Muito depende dos tipos de empregos examinados, dos tipos de gerenciamento envolvidos e da história e cultura da empresa.
Os computadores tenderam a ter efeitos bem mais positivos sobre funcionários especialistas e trabalhadores do conhecimento: ampliando suas habilidades, e eles tendem a ter mais controle sobre seu trabalho .
Os computadores também tenderam a melhorar a maioria das qualidades do trabalho em fábricas, de maneira geral melhorando as habilidades cognitivas da força de trabalho.

Alteração na estrutura organizacional Estrutura organizacional é o numero de níveis diferentes em uma organização, o tipo de trabalho e trabalhadores envolvidos e a distribuição de salários e poder.
Os computadores ajudaram algumas organizações a ficar mais objetivas e reduzindo assim o número de gerentes intermediários , tornando as organizações mais eficientes e