Aspectos Críticos na Gestão do Conhecimento

Acadêmicas:
Marina Araújo Castro e Karoliny da Silva Pereira

Trabalho do curso de Administração, apresentado como exigência da disciplina: Administração de Recursos Humanos II, ministrada pela Prof.ª Sandra Alberta.

ARTIGO:

Aspectos Críticos da Gestão do Conhecimento
(das Pessoas) para a Gestão de Pessoas

I Encontro de Gestão de Pessoas e
Relações de Trabalho:
Natal/RN – 13 a 15 de junho de 2007

Autoria
Ariádne Scalfoni Rigo
Mestre em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco. Pesquisa e atua nas áreas
Organizações e Gestão Social.

Nelson Alves de Souza Filho
Doutor em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco. Experiência na área de
Administração, com ênfase em Administração
Estratégica.

Denise Clementino de Souza
Doutoranda em Administração (PROPAD/UFPE).
Experiência na área de Administração, com ênfase em Comportamento Organizacional e Gestão de
Pessoas.

Objetivo
• O objetivo deste trabalho, de natureza teórica, foi identificar aspectos críticos para reflexão e maior aproximação entre a gestão do conhecimento e a gestão de pessoas.

Ênfase em três aspectos críticos:
• O conhecimento tácito;
• O uso das tecnologias da informação; e
• Dificuldades da prática da gestão do conhecimento. Gestão do conhecimento
• Conceito:
Processo dinâmico e apoiado por tecnologias da informação (TI) para criar, captar, disseminar e
(re)utilizar conhecimento (PROBST et alli, 2002).

Gestão do conhecimento
• Origens:
-Teórica: Surgiu do conceito de capital intelectual e desenvolveu concepções com base nos estudos sobre a importância dos recursos intangíveis e das competências organizacionais e individuais.
-Empírica: A principal origem da gestão do conhecimento é atribuída às práticas de downsizing e ao desenvolvimento tecnológico.

Gestão do conhecimento
• Delineamentos:
Nonaka e Takeuchi (1995) propõem o modelo de conversão do conhecimento tácito em explícito (“Espiral do