As vantagens do uso de redes sociais nas empresas

“As vantagens do uso de redes sociais nas empresas”

Objetivo Geral:
Esse trabalho tem como finalidade mostrar o impacto do uso das redes sociais nas gestões e analisar as vantagens desse uso nas empresas. Vamos discutir como podemos utilizar as redes socias existentes, como uma ferramenta para obter vantagens competitivas. Abordaremos também o surgimento e o desenvolvimento das redes sociais apresentando os exemplos de empresas que já utilizam esse tipo de ferramenta.
Justificativa:
Escolhemos esse tema pois atualmente está em alta nos meios coorporativos e é um tema muito discutido entre eles.

Introdução:
No inicio, haviam poucas redes sociais que estivessem fortemente voltadas para entreterimento e relacionamento pessoal. Tinhamos como exemplo o Orkut e MSN que não bem vistas dentro do mundo corporativo.
Com a globalização e o avanço tecnológico, algumas mudanças ocorreram no modo de funcionamento das empresas. Dentro deste cenário mais competitivo, as empresas passaram a utilizar as redes sociais, como ferramentas estratégicas, que possibilitam interação com clientes potenciais e efetivos, a exibição da imagem da empresa e produtos, além da divulgação de promoções e redução de custos. As empresas também as utilizam como forma de se inserir no dia-a-dia do consumidor, transformando as relações, antes comerciais, entre empresas e clientes, em relações sociais.
Um estudo feito em setembro de 2008 pela empresa americana Cone INC (Business in social media study) constatou que 93% dos usuários de mídias sociais acreditam que as empresas deveriam estar nessas redes, e 85% acredita que estas empresas devem não só estar nas redes sociais, mas também interagir com seus clientes. A Petrobrás, a Claro e a IBM criaram blogs corporativos.
A Dell, a Samsung, a Starbucks e a Ford aderiram ao micro blog, Twitter para manter os clientes informados de suas novidades. As pequenas e médias empresas também estão descobrindo as vantagens da rede. Seus produtos e