As organizações na administração
ORGANIZAÇÃO
AS ORGANIZAÇÕES E A ADMINISTRAÇÃO
Grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns.
ADMINISTRAÇÃO
A ARTE DE PRODUZIR BENS OU SERVIÇOS POR INTERMÉDIO DAS PESSOAS.
Mary Parker Follet
A ADMINISTRAÇÃO É UM PROCESSO QUE CONSISTE NA COORDENAÇÃO DO TRABALHO DOS MEMBROS DA ORGANIZAÇÃO E NA ALOCAÇÃO DOS RECURSOS ORGANIZACIONAIS PARA ALCANÇAR OS OBJETIVOS ESTABELECIDOS DE UMA FORMA EFICAZ E EFICIENTE
UILIZAÇÃO DE RECURSOS
REALIZAÇÃO DE OBJEIVOS
PROCESSO COORDENAÇÃO EFICIÊNCIA EFICACIA
EFICIÊNCIA
• • • • • Fazer bem as coisas Preocupação com os meios Minimização dos recursos utilizados Ênfase nos processos Ausência de desperdícios • • • • •
EFICÁCIA
Fazer as coisas certas Preocupação com os fins Maximização dos recursos utilizados Ênfase nos resultados Escolha dos objetivos mais apropriados
EFICIÊNCIA
EFICÁCIA
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18/9/2012
NÍVEIS ORGANIZACIONAIS OS ADMINISTRADORES
Nível Estratégico
Administradores de Topo Gerentes
Atuação estratégica; abrange toda a organização Atuação tática com foco em uma unidade ou área funcional Atuação operacional específica de uma operação ou tarefa
São membros que têm como função guiar as organizações de forma a alcançar seu propósito.
Nível Tático
Nível Operacional
Supervisores
Execução – Trabalhadores e Operários
NÍVEIS TÁTICO E OPERACIONAL
Empreendedor – Gera novas idéias; Comunicador – Tem melhores redes de relacionamento; Terapeuta – Cria um ambiente de trabalho psicologicamente seguro; Equilibrista – Mantém a organização no rumo certo e cuida para que ela não saia dos trilhos
O PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO
A Administração foi definida por Henri Fayol como um processo dinâmico que compreenderia cinco funções interligadas: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.
FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO
Definir objetivos e desenvolver estratégias e ações para alcançálos Planejar
AS FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO E OS NÍVEIS ORGANIZACIONAIS
Monitorar o desempenho para garantir que os