As Necessidades Do Consumidor E A Logistica

As Necessidades do Consumidor e a Logistica.

As relações no comercio varejistas não ocorrem de forma aleatória ou sem nexo, mais depende de um conjunto de forças de economia, social e tecnológica que estão por trás do comportamento dos fabricantes, e dos consumidores finais dos produtos.
Analisando o exposto, um fato novo chama a atenção: as empresas não estão sozinhas e a relação não é mais somente de fornecedor e cliente, mas de fornecedores para o cliente final e, dessa forma, é necessário analisar o mercado de forma conjunta. Estratégias devem ser coletivas e o fluxo de informação rico e transparente para que não se perca tempo e não haja desvio de foco, pois qualquer atitude errada pode gerar reflexos negativos aos membros, e não apenas ao que cometeu o deslize. Podemos dizer, guardando as devidas proporções, que uma cadeia hoje é uma empresa de ontem em termos da forma de agir no mercado, só que muito mais completa e eficiente.
Muito embora pequenas firmas e organizações possam comprar diretamente nas lojas de varejos, a tendência geral é de que as empresas, por disporem de setores de compras, creditos e de pessoas especializadas adquiram produtos através de atacadista ou direto pelo fabricante. Por isso que a necessidade ou a expectativa impulsiona o consumidor típico quando pretende adquirir alguns produtos ou bem, Destacamos 6 elementos:
Informação: Preço, uso e restrição de funcionamento
Produto: a qualidade desejada do produto em si mesmo
Produto no momento desejado: cumprimento dos prazos de entrega e do produto desejado
Gratificação do produto: gratificação com o uso do produto adquirido
Confiança e Parceria: com o Varejista, que é concretizada através das atenções pessoais, honestidade, manutenção padrões de qualidades, etc.
Palavras como sistêmica, integração, otimização, global, minimização de custos, parcerias, satisfação do cliente são comuns e fundamentais para o sucesso de uma cadeia de suprimento; sem elas a cadeia deixa de ser coletiva e