As habilidades essenciais dos negociadores e O planejamento da

Faculdade Anhanguera de Anápolis

ATPS
Técnicas de Negociação

Anápolis, Abril de 2015

ATPS
Técnicas de Negociação
3ª Etapa
As habilidades essenciais dos negociadores e O planejamento da
Negociação.
Curso de Administração – 7º e 8º Períodos

Prof: Suelena Canônice
Alunos:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Anápolis, Abril de 2015
Introdução
Nos dias atuais, o ambiente dos negócios, o ritmo das transformações da sociedade em geral, as questões ligadas ao mundo empresarial em particular, o acirramento da concorrência, a evolução tecnológica, enfim, a rápida transformação que vivenciamos nestes últimos tempos são fatores que interferem de maneira decisiva para o progresso ou o fracasso das pequenas organizações. (FERRONATO, 2011)
Sabe-se que a prática da negociação não é exclusivamente dos grandes executivos; ao contrario, todos negociam constantemente, dia após dia, tanto na vida pessoal quanto profissional. Todo esse processo visa atingir objetivos e para que haja êxito em uma negociação faz-se necessário que sejam aplicadas algumas habilidades que já são bem conhecidas dos grandes negociadores. Logo a finalidade deste trabalho apresentará o que são e quais são as habilidades essenciais dos negociadores, bem como as diferenças teóricas, sua importância e aplicação.

A negociação
De acordo com Junqueira (1985, p 28), “a negociação é um processo contínuo que começa com a preparação (antes do encontro das partes), desenvolve-se (encontro das partes) e continua com o controle e a avaliação (após o encontro das partes), até a próxima negociação (se houver)”.
Negociar diz respeito a um processo de comunicação, relacionamento entre as partes interessadas em satisfazer suas necessidades. Para que se possa ser bem sucedida, faz-se necessário que ambas as partes estejam dispostas a negociar, tenham seus objetivos claramente definidos, utilizem informações e poderes que lhes são conferidos de acordo com a situação, busquem