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AS CONTRIBUIÇÕES DA EFICIÊNCIA, EFICÁCIA, EFETIVIDADE E
PRODUTIVIDADE.

RESUMO
Este estudo tem como objetivo mostrar as contribuições da eficiência, eficácia, efetividade e produtividade dentro de uma empresa, seja ela de bens ou serviços. Para se verificar a eficiência, eficácia, efetividade e produtividade é necessária ser feita uma avaliação sistemática, continua e eficaz, pois através dela pode-se avaliar o desempenho, o crescimento e a garantia da estabilidade e a adoção de mudanças dentro da empresa. Essa avaliação leva a empresa a melhor maneira de se adotar métodos para se atingir o crescimento desejado da empresa, o que é tão importante num mercado tão competitivo como nos dias atuais.

1 INTRODUÇÃO
A importância e a necessidade da eficiência, eficácia, efetividade e produtividade pode ser verificada no que elas representam dentro da empresa. A eficiência é fazer o trabalho solicitado, significa realizar tarefas e/ou atividades de maneira certa, inteligente, com o mínimo esforço e com o melhor aproveitamento de recursos e de maneira econômica, empregando a menor quantidade possível de recursos.
A eficácia é atingir o resultado com sucesso, o relacionando com os propósitos e finalidades com a visão voltada para o porquê das coisas. É orientada externamente para os objetivos organizacionais, referisse aos fins, aos alvos, aos objetivos que se pretende alcançar. Efetividade é considerada o alcance da eficiência e da eficácia ao mesmo tempo. Assim a efetividade é o alcance do objetivo e dos resultados através de um trabalho bem executado. E a produtividade é o resultado daquilo que se produz, do que é rentável. É a relação entre os meios, os recursos utilizados e a produção final. É fruto do trabalho, associado à técnica e ao capital empregado na produção.

2 DESENVOLVIMENTO
1.1 EFICIÊNCIA
Eficiência é um principio da administração de recursos, ela é mais que uma simples medida numérica de desempenho. O principio da eficiência é a relação entre o

esforço e o