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Se analisarmos essa questão perceberemos que as empresas possuem algo mais do que simplesmente máquinas, produtos, serviços, mercado... o que é necessário para movimentar as máquinas? É necessário que existam pessoas... Quem pensa nos produtos que serão lançados? São as pessoas... percebe-se assim que para que uma empresa exista e funcione é necessário antes de tudo que haja pessoas...
Segundo Milkovich e Boudreau (2000) "Ainda que instalações físicas, os equipamentos e os recursos financeiros sejam necessários para a organização, as pessoas - os recursos humanos - são particularmente importantes. Os recursos humanos (RH) trazem o brilho da criatividade para a empresa. As pessoas planejam e produzem os produtos e serviços, controlam a qualidade, vendem os produtos, alocam recursos financeiros e estabelecem estratégias e objetivos para a organização. Sem pessoas eficazes, é simplesmente impossível para qualquer empresa atingir seus objetivos."
Percebe-se a partir do comentário anterior, a importância que o Departamento de Recursos Humanos possui para a empresa sendo cada vez mais visto como um setor estratégico para enfrentar os desafios do mercado.
É nesse sentido que a Tecnologia