Artigo

FATORES INTRÍNSECOS E EXTRÍNSECOS QUE INTERFEREM NA SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS DE UMA EMPRESA DO SETOR VAREJISTA NA CIDADE DE PATO BRANCO-PR

[1]Franciele Ap. Santian

Kelen Wosniak

Resumo: A personalidade humana não é uma estrutura impassível à espera de que o mundo se modifique para que sejam atendidos seus anseios e necessidades. Ela se modifica no decorrer do tempo com o acúmulo de experiências vividas e conforme os diferentes aspectos ambientais, culturais e sociais que fazem parte do contexto do sujeito. O presente artigo irá tratar de um estudo de caso onde o objetivo será identificar quais os fatores motivacionais intrínsecos e extrínsecos ao indivíduo interferem nas sua produtividades enquanto profissionais em uma loja de calçados do setor varejista na cidade de Pato Branco-Pr.

Palavras-Chave: Motivação, Satisfação e Fatores Intrínsecos e Extrínsecos.

1. Introdução:

Através da análise do comportamento humano frente as diferentes situações cotidianas, é possível identificar os motivos que levam os indivíduos a agirem de determinadas maneiras e não de outras. Existem estímulos intrínsecos ao ser humano que o dirigem à busca da satisfação de suas próprias necessidades. Ou seja, o que motiva o sujeito, portanto, é algo inerente ao seu próprio ser. Todavia, há muitas interpretações sobre a motivação que não passam de mitos. Na verdade, existem certas afirmações distorcidas construídas ao longo do tempo que perseguem o profissional de Administração. A tarefa do administrador não é a de motivar funcionários, mas, sobretudo, induzir comportamentos positivos neles. Assim sendo, ao profissional de Administração cabe compreender qual a verdadeira relação entre motivação, satisfação e comportamento. O presente projeto de pesquisa se propõe a analisar o comportamento dos funcionários de uma empresa do setor varejista, atuante no ramo de calçados e acessórios, situada na cidade de Pato Branco, Paraná. O