Artigo

Para MORGAN (1996), organizações são instrumentos criados para atingirem outros fins. Comportamento organizacional consiste no estudo sistemático do comportamento humano, focando as ações e atitudes dos indivíduos e dos grupos no ambientes das organizações, para identificar causas e razões que impulsionaram determinados acontecimentos, assim como prever reações a eventos futuros e monitorar, na medida do possível, o comportamento humano, visando alcançar produtividade, reduzir absenteísmo e a rotatividade, promover a cidadania organizacional e gerar eficácia. Segundo CHIAVENATO (2010), o estudo do comportamento organizacional retrata a contínua interação entre pessoas e organizações que se influenciam reciprocamente. As teorias organizacionais descrevem como funcionam as organizações, sendo a Teoria dos Sistemas Gerais formulada e desenvolvida pelo economista Kenneth Boulding e pelo biólogo Ludwig Von Bertalanffy, criada por volta de 1950, com o objetivo básico de sintetizar as idéias comuns a várias disciplinas. CARAVANTES (2009) explica que um sistema é qualquer entidade, conceitual ou física, composta de partes inter-relacionadas, interatuantes ou interdependentes, dotadas de um objetivo. SistemasQuanto à sua natureza, os sistemas podem ser abertos ou fechados: abertos: são os sistemas que apresentam relações de intercambio com o ambiente, Sistemas fechados: são sistemas que nãoatravés de entradas e saídas. apresentam intercambio com o meio que os circunda, pois são herméticos a qualquer influencia ambiental. Todo e qualquer sistema aberto apresenta os seguintes elementos ou componentes (CARAVANTES, 2009): 1. Insumos: entrada, energia importada para o funcionamento do sistema: recursos materiais,... os , como as máquinas.
Sistemas abertos: são os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente , através de entradas e saídas . Os sistemas abertos trocam matéria e energia regularmente com o meio ambiente . São eminentemente adaptativos , isto