ARTIGO SOBRE TRANSPORTE PÚBLICO

TRANSPORTE PÚBLICO E COLETIVO EM PETROLINA - PE

RESUMO
Este artigo apresenta resultados parciais de uma pesquisa sobre o transporte público, com objetivo de examinar questões relacionadas, a qualidade do ônibus e identificar o grau de satisfação dos usuários do transporte coletivo, bem como, analisar a quantidade e o serviço prestado pelas empresas de ônibus. Com isso buscando compreender o transporte público em nossa sociedade que é um serviço essencial e influência diretamente a qualidade de vida da população das cidades, fazendo parte do cotidiano da maioria das pessoas que se deslocam para trabalhar, estudar, dentre outras atividades. Por tanto, coloca-se como problemas da pesquisa as questões: Como o transporte público possui certa carência decorrente ao período que o usuário tem que aguarda por seu transporte, qual é o tempo estimado que esse usuário tenha que aguardar? E com o grande crescimento de usuários de transporte público, como o usuário analisar o nível de investimento que as empresas de ônibus estão fazendo para suportar o crescimento constante de pessoas utilizando o transporte coletivo em sua cidade? A metodologia baseia-se nos princípios da pesquisa participante e tem a convivência nesse problema coletivo e utilizando questionário para desenvolver e ter um levantamento e uma sistematização das informações. Com análises iniciais destaca-se o grande aborrecimento e insatisfação que a população tem com o serviço prestado pelas empresas de ônibus, devido o estado decadente de sua frota e pela sua quantidade não suprirem a grande demanda de usuários, tendo veículos lotados que dá grande desconforto e viagens cansativas as pessoas que vem de um dia estressante.
Palavras-chave: Transporte Coletivo; População; Ônibus.

RESUMEN
Este artículo presenta los resultados de una encuesta sobre el transporte público, con el fin de examinar las cuestiones relacionadas con la calidad de los autobuses e identificar el grado de satisfacción de los usuarios del