Artigo roberto marx

MICHEL FLORIANO DE LIMA

COMO ORIENTAR TIMES DE TRABALHO AUTODIRIGIDOS POR MEIO DE MEDIDORES DA QUALIDADE E DE PERFORMANCE DE PRODUÇÃO

Artigo - Curso de Especialização em Administração Industrial da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo

Orientador: Prof. Roberto Marx

São Paulo 2009 3º Quadrimestre

Resumo O estudo tem por objetivo relacionar formas de medir os resultados obtidos por Times de Trabalho Auto-Dirigidos (TTAD’s) formados nas áreas de chão-de-fábrica. Atualmente é discutida no Brasil a importância da inovação tecnológica e administrativa para tornar as corporações mais competitivas no cenário nacional e internacional. Uma das formas de inovação relacionadas à estrutura organizacional é a metodologia de formação de Times de Trabalho Auto-Dirigidos (TTAD’s) com a finalidade de agregar mais atividades aos funcionários de uma corporação com o objetivo de aumentar o grau de inovação e produtividade destes. O enfoque do estudo será no nível operacional de uma manufatura de autopeças com um TTAD já formado. Parte-se da proposição de como se pode medir o trabalho, grau de inovação e produtividade dos times por meio de medidores numéricos. O estudo demonstrará prós e contras de uma gestão por resultados de um TTAD em uma manufatura de autopeças. Palavras chave: Times de Trabalho Auto-Dirigidos, Medidores de Qualidade e Performance de Produção, Estrutura Organizacional. 1. Introdução A melhoria contínua é um tema constantemente abordado nas organizações como ferramenta estratégica do plano de negócios. No chão-de-fábrica, as empresas adotam diversas estratégias para alcançar o objetivo da melhoria contínua e uma delas é a formação de Times de Trabalho Auto-Dirigidos (TTAD’s). Porém, existem dúvidas em como manter uma alta performance de resultados para esses times evitando a dispersão de ações. O método estudado mostra três TTAD’s gerenciados através de medidores de qualidade e performance de produção. Como índices de refugo, rejeições na