Artigo Qualidade de software segundo o PMBOK

Gerenciamento de qualidade com o PMBOK
Victor Alberto de Souza
Bacharelado em Sistemas de informação – Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas Gerais campus São João Evangelista (IFMG-SJE)
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Abstract. This article aims to describe the process of quality management in according of PMBOK, detailing the planning porocess, quality assurance of software and showing how its so important in the current paradigm of the software engineering..
Resumo. Este artigo visa descrever o processo de gerenciamento de qualidade segundo o PMBOK, detalhando os processos de planejamento, garantia e qualidade de software evidenciando a sua importância no paradigma atual da engenharia de software. 1. INTRODUÇÃO

A era da informação exerce grande impacto no mundo dos negócios e particularmente sobre o mercado de Tecnologia da Informação (TI), com isso o ambiente dos negócios se depara com grandes mudanças ocasionadas principalmente pelo crescente uso das soluções computacionais em grande escala pelos diferentes nichos da sociedade. Com isso o mercado de TI procura melhorar e se reinventar a cada dia afim de oferecer um produto ou serviço de qualidade para seu cliente, pois somente pensando na qualidade como estratégia competitiva pode-se suportar a pressão do mercado que está cada dia mais acirrado e competitivo para as empresas de desenvolvimento. O PMBOK que é o Manual de boas práticas aplicadas ao gerenciamento de projetos que é mantido pelo PMI, nos mostra as melhores práticas a se seguir para garantir a qualidade total no processo de desenvolvimento, possibilitando assim, uma entrega de qualidade e que satisfaça por as expectativas do cliente.

2. GERENCIAMENTO DE QUALIDADE NO PMBOK

Segundo o PMBOK o Gerenciamento de qualidade envolve todas as atividades da organização de execução que determinam as responsabilidades, o objetivos e políticas de qualidade, de modo que o projeto atenda ás necessidades que