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Clima organizacional e seus reflexos nos resultados das organizações

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O presente artigo fundamenta-se em um estudo sobre o clima organizacional da empresa Cheirinho da Terra Ltda., ou seja, trata-se de um estudo do nível de satisfação dos trabalhadores, quanto aos múltiplos aspectos que envolvem a situação de trabalho e como isso influencia nos resultados das vendas.
Para tanto, foi realizada uma pesquisa, através da aplicação de questionários, onde foram analisados quatro aspectos da qualidade de vida no trabalho: o econômico, o politico, o psicológico e o sociológico. Os resultados da referida pesquisa, embasados no referencial teórico, contribuíram para conhecer a motivação, aspirações e necessidades dos funcionários da empresa em estudo.
A principal conclusão é de que a motivação dos funcionários influencia diretamente nos resultados das organizações. Tal conclusão foi confirmada através dos resultados da pesquisa e análise dos relatórios de vendas e implantação de novas políticas de gestão.

Palavras-chave: clima organizacional; qualidade de vida no trabalho; aumento das vendas.

1. Introdução
Inúmeras vezes fica-se sabendo através da mídia ou de outros meios de comunicação sobre empresas que tem tudo para dar certo e por algum motivo não dão, e têm aquelas que surgem do anonimato para a fama, conquistando espaço no mercado e apresentando-se como destaque.
Quando se analisa uma empresa com filiais, depara-se com uma considerável diferença existente. Verifica-se que em algumas delas os atendimentos são prestados de forma tão deficiente que afetam os resultados finais. Desta forma não se pode deixar de questionar como é possível o mesmo produto e/ou serviço, a “MARCA” e ocorrer tanta oscilação.
Questionando tal assunto, com certeza ouvir-se-á: “é a localização, o perfil dos clientes, etc.”. Na realidade, não é bem assim.
As empresas culpam os funcionários e esquecem-se de