Artigo gestão e marketing

UNIDADE DE ENSINO SUPERIOR DO SUL DO MARANHÃO
INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DO SUL DO MARANHÃO

Joselena de Sousa do Nascimento

Gestão de Marketing
Comportamento do consumidor

Imperatriz-2010
GESTÃO DE MARKETING COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

JOSELENA DE SOUSA DO NASCIMENTO

7º PERÌODO DE ADMINISTRAÇÃO

RESUMO:

Este artigo tem como objetivo falar sobre comportamento do consumidor, o que influencia o seu comportamento de compra e como o comprador toma suas decisões. Pois sabemos que o comportamento de compra do consumidor é influenciado por vários fatores, culturais, sociais, pessoais e psicológicos e pode se dizer também que os fatores culturais é o que tem maior poder sobre o processo na decisão de compra. Por isso é que o profissional de marketing tem que conhecer o comportamento dessas pessoas tanto na teoria quanto na prática. E para que esse trabalho de marketing alcance os seus objetivos as empresas devem conhecer bem os seus clientes e adotar métodos de como entendê-los, adquirindo assim uma visão completa tanto do dia a dia como das varias mudanças que ocorrem ao longo da vida de cada um. Pois entender bem o cliente faz com que as empresas fiquem tranqüilas com a questão de que, os produtos estão sendo produzidos e vendidos para as pessoas certas e de maneira correta.

abstract
This article aims to talk about consumer behavior, what influences their buying behavior and how the buyer makes his decisions. For we know that the consumer buying behavior is influenced by several factors, cultural, social, personal and psychological and can also be said that cultural factors is what has most power over the process in purchasing decisions.
That is why marketers have to know the behavior of people both in theory and in practice. And for this work to achieve your marketing objectives companies must know their customers and adopt methods of how to understand them, thus gaining a complete view of both the day to day as the