Artigo empreendedor

4 lições da CVC para ter um negócio de sucesso
Empresa soube aproveitar as demandas de públicos de nicho e continuou se reinventando para tornar-se a maior operadora de turismo da América Latina

Daniela Moreira, de inShare (0)Views (6001)
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Divulgação

São Paulo - Guilherme Paulus entrou para o ramo do turismo em 1971, como um mero agente de viagens. Um ano depois, em 1972, fundou a CVC, uma pequena agência instalada no centro de Santo André, em São Paulo.
Quase quarenta anos depois, a empresa transformou-se na maior operadora de turismo da América Latina, embarcando mais 2,5 milhões de passageiros em viagens nacionais e internacionais anualmente, para mais de 100 destinos.
Confira a seguir as lições do empreendedor – que também comanda diversos empreendimentos hoteleiros e já teve sua própria companhia área, a Webjet, vendida recentemente à Gol – para ter um negócio de sucesso:
1. Esteja atento às oportunidades
Quando Paulus abriu sua agência de viagens na região do ABC paulista, percebeu que a clientela da região – em sua maioria, metalúrgicos que trabalhavam nas fábricas locais – não tinha tempo nem recursos para aproveitar os pacotes de viagens disponíveis no mercado. “Eram excursões rodoviárias de mais uma semana para lugares distantes, como Bahia ou Foz do Iguaçu”, lembra.
Foi então que o empresário teve a ideia de montar pacotes curtos, de um dia de duração. “Eles viravam noites trabalhando, tinham uma rotina muito sacrificante. Pensei: ‘eu tenho que fazer um programa diferenciado para esse público´”, conta. “Eram passeios de confraternização. As pessoas conversavam no ônibus, se conheciam e depois iam juntas para outros passeios, com a família, como o show do Roberto Carlos no Rio de Janeiro, no Canecão”, relembra. A estratégia permitiu que a agência de diferenciasse dos concorrentes e garantiu o impulso inicial à CVC.
22. Reinvente-se sempre
Apesar do ótimo resultado da estratégia, a história da CVC não estacionou nas