ARTIGO DIEGO

DECORRÊNCIAS DA TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS Diego Roberto Miola1
Tiago Junior Restelatto Miola2
Diogo Klaesener3

RESUMO
Este artigo tem como objetivo identificar a concepção de Adminitração a partir da natureza do ser humano, apartir da experiência de Hawthorne, desenvolveu-se uma concepção a respeito da natureza humana: homem social. Concomitantemente, verificou-se que a formação e os processos de grupos podem ser manipulados por meio de algum estilo de lideração e comunicação. A crítica maior é que o objetivo da Teoria das Relações Humanas não era o de eliminar a degradação do trabalho humano, mas antes de superar os problemas decorrentes da resistência oposta pelos trabalhadores a essa degradação. A teoria das Relações Humanas concentra-se no estudo dos grupos primários, como o seu principal campo de atuação. Super valoriza a coesão grupal como condição de elevação da produtividade. Mayo salienta que "na industria e em outras situações humanas, o administrados lida com grupos humanos bem entrelaçados e não como uma horda de indivíduos...o desejo que tem o homem de ser constantemente associado, em seu trabalho, a seus companheiros, é uma forte, senão a mais forte, característica humana".
Palavras-chave: Relações Humanas, teoria, grupo.

1 Introdução

O princípio base da Teoria das Relações Humanas de que o homem tem necessidades sociais, deseja relacionamentos recompensantes no local de trabalho e responde mais às pressões de grupo do que à autoridade dos superiores e ao controlo administrativo, constitui a sua principal contribuição para a gestão. É a partir daqui que nasce um novo tipo de gestão mais preocupada em conhecer as necessidades individuais e de grupo dos operários e a procurar a eficiência e a produtividade através da liderança, motivação e comunicação. Por outro lado, é também a partir da Teoria das Relações Humanas que nasce o conceito de organização informal, tal como definida em capítulo anterior, onde são definidas, espontaneamente e