Armand vallin feigbaum

ÍNDICE

1. 2. 3.

BIOGRAFIA .............................................................................................................. 2 SÍNTESE DOS PRINCIPAIS LIVROS....................................................................... 3 CONTRIBUIÇÃO PARA QUALIDADE ...................................................................... 4 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. CONCEPÇÃO DE QUALIDADE ........................................................................ 4 CONTROLE DA QUALIDADE............................................................................ 4 10 BENCHMARKS CRUCIAIS PARA O SUCESSO DA QUALIDADE TOTAL .. 5 OS 19 PASSOS DE FEIGENBAUM PARA A MELHORIA DA QUALIDADE: ..... 6

4. 5.

CONCLUSÃO ........................................................................................................... 7 REFERÊNCIA ........................................................................................................... 8

1. BIOGRAFIA

Nascido em 1922, Armand Vallin Feigbaum é um americano reconhecido como perito em controle de qualidade e também empresário. Concluiu seu doutorado no MIT (Massachusetts Institute of Technology) em 1951. Considerado com o “pai” da qualidade, sua biografia é traçada por prêmios e cargos importantes. Em 1958 foi nomeado diretor mundial de produção da GE (atualmente é o presidente e CEO) e vice-presidente da American Society for Quality Control (ASQC). Em 1961 foi eleito presidente da ASQC. Em 1968 escreveu seu primeiro livro, que se tornou um best-seller e lhe conferiu notoriedade mundial, “Controle Total de Qualidade”. Neste mesmo ano fundou a General Systems, da qual é presidente.

Prêmios:   Medalha de Mérito pela National Security Industrial Association; Medalha Edwards em 1965 pela ASQ em reconhecimento por sua originalidade e implantação dos fundamentos básicos de controle de qualidade moderna; Membro vitalício da Institute of Electrical and Electronics Engineers; Membro vitalício da American Society of