apts

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Século XX: mudanças na forma de ARH

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Três eras organizacionais distintas:
 Era Industrial Clássica
 Era Industrial Neoclássica
 Era da Informação

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Revolução Industrial (até 1950)
Intensificação da industrialização e surgimento dos países desenvolvidos ou industrializados  Organizações: estrutura burocrática em formato piramidal e centralizador
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Mundo: mudanças lentas, vagarosas, previsíveis.  Ambiente conservador e voltado para o status quo
 Organizações voltadas para dentro: preocupação com os seus problemas de produção 

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Eficiência: preocupação básica
Especialização da mão de obra
Padronização e simplificação de procedimentos: maior escala de produção a custos menores
 Cultura organizacional: valores tradicionais
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Pessoas: recursos de produção, juntamente com máquinas, equipamentos e capital.

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Pessoas eram um fator de produção

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Ênfase na departamentalização funcional: especialização  Muitos níveis hierárquicos
 Centralização das decisões no topo da hierarquia  Estabelecimento de regras e regulamentos internos: padronização do comportamento das pessoas
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Padrões rígidos de comunicação
Cargos definitivos e limitados
Pequena capacidade de processamento da informação  Cargos individuais e especializados com tarefas simples e repetitivas
 Ênfase na eficiência da produção, na rotina e no método
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

Ambiente estável e imutável e tecnologia fixa e permanente

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Nenhuma capacidade de mudança e inovação

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1950 a 1990
II Guerra: mudanças rápidas e intensas no mundo  Transações comerciais:
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 Locais para regionais
 Regionais para internacionais
 Maior intensidade e menor previsibilidade

9

Modelo burocrático: redimensionado pela
Teoria Estruturalista
 Teoria das Relações Humanos deu lugar à
Teoria Comportamental
 Surgem as teorias de Sistemas e da
Contingência
 Teoria