aps - História da Dufrio

Sumário

INTRODUÇÃO
Esta APS têm como principal objetivo mostrar os processos usados pela Empresa Dufrio Refrigeração, e ao mesmo tempo analisar as principais estruturas estudadas nesse semestre.Vamos juntos entender os principais enfoques organizacionais desta Empresa, como sua estrutura se identifica, quais são as tecnologias usadas, qual é sua estratégia de mercado, como a Dufrio Refrigeração se manifesta com o comportamento humano “Funcionários” e por fim, como o gestor analisa e toma as decisões necessárias para obtenção de resultados e de como resolver alguns problemas internos criados pela constante mudança de cenário em que vivemos hoje, em um ambiente cadê vez mais competitivo

1 - Fundamentação teórica
1.1 Fundamentos da tomada de decisão Segundo Felipe Sobral e Alketa Peci no ano de 2008 os Fundamentos da tomada de decisão, é a Parte essencial do trabalho de um administrador. Diariamente, os administradores tomam muitas decisões sobre os mais diversos assuntos, e a qualidade dessas decisões tem um impacto muito significativo no desempenho da organização. Em alguns casos as decisões assumem uma importância estratégica para o futuro da organização e de seus trabalhadores. O caso introdutório permite ainda destacar dois aspectos que estão presentes na tomada de decisão em administração. O primeiro refere – se á dificuldade em prever o futuro, quando os administradores tomam decisões, fazem – no em um ambiente de incerteza, e a avaliação da eficácia da decisão só pode ser efetuada após sua implementação. O segundo é a dificuldade de reverter uma decisão errada. Assim se forma o administrador que se desenvolve técnicas e ferramentas para auxiliar os administradores a melhorar qualidade de suas decisões e a evitar erros no julgamento gerencial.
1.2 O Processo decisório

Segundo Felipe Sobral e Alketa Peci no ano de 2008 o processo é constituído por seis etapas seqüenciais