Aps - Fidelização

3595 palavras 15 páginas
UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
OPTITEX

YASMIN MOREIRA DE ARAUJO – RA T19629-9
CLARIANA RIBEIRO FERREIRA- RA C14269-7
RODRIGO CONFORT- RA C1661E-3
MARIA VITÓRIA DE LIMA DA SILVA –RA C239AA-A

SÃO PAULO
2014

YASMIN MOREIRA DE ARAUJO – RA T19629-9
CLARIANA RIBEIRO FERREIRA- RA C14269-7
RODRIGO CONFORT- RA C1661E-3
MARIA VITÓRIA DE LIMA DA SILVA –RA C239AA-A

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
OPTITEX

Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 1º semestre, do curso de Administração OU Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.

SÃO PAULO
2014
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 4
1. REVISÃO CONCEITUAL 5
1.1. Teoria 1 5
1.2. Teoria 2 5
2. ESTUDO DE CASO 6
2.1. Perfil da organização 6
2.1.1. Denominação 6
2.1.2. Produtos e força de trabalho 7
2.1.3. Mercados e segmentos 7
2.1.4. Concorrentes e aspectos relevantes 8
2.1.5. Fornecedores e matérias-primas 8
2.2. Coleta de Dados 9
2.2.1. Coleta 9
2.3. Análise dos dados 10
2.3.1. Análise 10
2.4. Interpretação dos dados 10
2.4.1. Pontos fortes 10
2.4.2. Pontos de melhoria 11
CONSIDERAÇÕES FINAIS 12
REFERÊNCIA 13

INTRODUÇÃO
As Atividades Práticas Supervisionadas constituem-se em um meio ou instrumento pedagógico para o aprimoramento da aprendizagem via interdisciplinaridade: integração e relacionamento dos conteúdos de disciplinas que compõem os semestres do curso e práxis: integração teoria e prática por meio da aplicação do conhecimento adquirido em sala de aula à realidade.

O presente trabalho, elaborado com base nas premissas anteriores, tem como objetivo apresentar o tema Evidências de aplicação das teorias da Administração Científica à Teoria das Relações Humanas: um estudo

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