Apresentação-Ergonometria

CAPA
FOLHA DE ROSTO

RESUMO

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO

Tema

A motivação dos funcionários do comércio de Botucatu.

Delimitação do tema

O grau de motivação dos funcionários e os estilos de administração adotados nas empresas prestadoras de serviços de pequeno porte de Botucatu na atualidade.
Este tema visa identificar e analisar as deficiências dos trabalhadores na escala de necessidades humanas e que teoria de administração está sendo usada na gestão dessas empresas que influenciam na motivação do funcionário e interferem na produtividade.

Problema

Qual é o grau de motivação dos funcionários do comércio de Botucatu e quais são as deficiências que os levam a desmotivação?

Hipótese

Grande parte dos funcionários das pequenas empresas prestadoras de serviços de Botucatu não tem suas necessidades humanas primárias e secundárias satisfeitas afetando diretamente na motivação do funcionário e interferindo na produtividade e no atendimento de contato direto com o cliente.
1.1 Objetivo

Identificar e analisar o grau de motivação dos funcionários das pequenas empresas prestadoras de serviços de Botucatu na atualidade.

1.1.1 Objetivos específicos

Identificar o nível predominante dos funcionários na escala de necessidades.
Mostrar aos administradores e gerentes que satisfazendo as necessidades humanas do funcionário ajudará no melhor aproveitamento do funcionário.

1.2 Justificativa e relevância do tema

Argumentamos que nossa hipótese, cuja fundamentação teórica nos remete à teoria comportamental e no sistema de administração de Likert, está centrada, exclusivamente, na relação entre funcionários e administradores.
O administrador precisa conhecer as necessidades humanas para compreender o comportamento humano e utilizar a motivação humana como poderoso meio para melhorar o desempenho de sua empresa.
As empresas são administradas de acordo com certas teorias administrativas, e cada teoria baseia-se em convicções sobre a