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Entre as décadas de 1950 a 1980, as empresas consideravam que a capacitação dos seus funcionários estava ligada estritamente aos aspectos técnicos dos produtos que vendiam, pois o consumidor assim agia: o melhor produto funcionalmente era o escolhido no momento da compra. Além disso, os gestores consideravam que treinar funcionários era um custo desnecessário.
De acordo com a Pesquisa dos executivos, realizada pela Catho com mais de 46 mil profissionais de diversas áreas de atuação, 48,8% dos respondentes afirmou que as empresas onde atuam não ofereceram seminários, cursos ou treinamentos . Porém, os dados são positivos: um levantamento feito pela ABNT (Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento) após ouvir 285 organizações, mostra que o aumento médio para investimentos em T&D será de 36,9% até o fim do ano.
Tomando de base a essa pesquisa, resolvi trazer para dentro da minha própria empresa. Os resultados foram surpreendentes, 100 % dos colaboradores apontam que os treinamentos oferecidos através de cursos presenciais e on-line, trouxeram mais segurança e capacitação para atender melhor os clientes.
Fizemos uma entrevista com o responsável pelo Escritório, Sr. Adriano Soares Mendes, é o mesmo nos confirmou a satisfação de ter investido nesses treinamentos, pois os resultados foram positivos, o quadro de funcionário se estabilizou e o bom desenvolvimento de toda a equipe acaba fazendo de nossa empresa uma grande família.
Este trabalho tem por objetivo demonstrar o quanto o treinamento e desenvolvimento vem sendo cada vez mais importante nas organizações, se tornando uma vantagem competitiva.
Conceito :
Treinamento – educação profissional que visa adaptar o homem ao trabalho em determinada empresa, preparando adequadamente para o exercício de um cargo podendo ser aplicado a todos os níveis ou setores da empresa.
Desenvolvimento - aperfeiçoar as capacidades e motivações dos empregados a fim de torna-los futuros membros valiosos da organização.
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