APRESENTA O TCC GRUPO

LIDERANÇA
O Papel do Líder Na Gestão de
Conflitos, um Estudo Sobre
Poder, Perfil e Estilo

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TCC-Trabalho de Conclusão de Curso
Orientador:Sandro Nogueira
Ana Cristina Alves de Sousa
Elizete Andrade da Silva
Joelma Maria dos Santos
Maria José Lopes de Almeida
Wesllyane Araújo Lima Moreira

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INTRODUÇÃO

“As organizações estão em constante mudança em seus processos organizacionais, e nessas mudanças o papel do líder é de extrema importância na construção do relacionamento e intermediações nos grupos de trabalho’’.
(SANTOS et al.,2013)

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OBJETIVOS

Estudar o papel do líder na gestão e resolução de conflitos. Em especial buscou-se:
 Definir as contribuições que um líder pode trazer para a organização;
 identificar as habilidades que o caracteriza;
 Identificar as modalidades de exercer o poder nas tomadas de decisões e
 Identificar a característica que um líder tem para influenciar o comportamento dos liderados,
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CONCEITUANDO LIDERANÇA

“A liderança ocorre entre as pessoas, envolve o uso de influência e é usada para atingir metas”. (DAFT 2010)

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A IMPORTÂNCIA DA LIDERANÇA NAS

ORGANIZAÇÕES

 Exerce força em prol de resultados;
 Cria ambientes positivos;
 Promove cidadania organizacional;
 Desenvolve o trabalho em equipe.

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ESTILOS DE LIDERANÇA

Segundo Chiavenato (2010) “estilo de liderança é um comportamento especifico do líder para melhor influenciar as pessoas”.
Os estilos podem ser centrados :
 Nas tarefa e
 Nas pessoas
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MODELOS DE ESTILOS DE LIDERANÇA

Líder Autocrático

Líder Liberal

Líder Democrático

(Chefão)

(Mero Colega)

(Impulsionador)

Subordinado

Subordinado

Subordinado

Obedece, aceita cegamente. Faz o que quer, e quando quer. Colabora,participa, sugere,decide,ajuda, coopera.

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PERFIL DOS LÍDERES
 Motivador:
 Estratégico:
 Participativo
 Delegador:
 Flexível:
 Organizado:
 Visionário:.
 Autoconfiança:
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PAPEL DO LÍDER NA GESTÃO DE CONFLITOS

“Líder é a pessoa que exerce liderança ou influencia sobre
as