Apresenta O PPI 4
PESQUISA DE SATISFAÇÃO NO TRABALHO
Introdução:
A satisfação e insatisfação no trabalho têm sido um assunto de grande alvo nos últimos anos. Muitas empresas aplicam pesquisa de Satisfação Interna como instrumento de diagnostico para mapear ( os pontos fortes, deficiências, expectativas e aspirações).
Quando aplicada de forma correta, a pesquisa de satisfação pode ser determinante para tomada de decisões assertivas.
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Objetivo:
Verificar que fatores são determinantes para uma empresa manter seu quadro de funcionários com o mais alto nível de satisfação.
Objetivos Específicos:
Verificar se os benefícios ofertados promovem a satisfação aos funcionários;
Realizar pesquisa visando à satisfação do funcionário;
Analise do ambiente de trabalho.
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Metodologia:
Foi realizada uma pesquisa de satisfação de funcionários em 4 empresas de diferentes ramos, sendo elas:
Bauducco;
PMSP – Prefeitura Municipal de São Paulo;
Dia Brasil (Administrativo);
Cultura Inglesa. Ao todo foram pesquisadas 120 pessoas, sendo 30 de cada empresa. A pesquisa era composta por 11 afirmações, onde o entrevistado tinha que escolher entre as opções:
Concordo Parcialmente, Concordo Totalmente, Discordo Parcialmente e Discordo
Totalmente.
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Resultado Consolidado:
Opção (A): Representa 40% do total
Fonte: Bauducco, PMSP, DIA % e Cultura Inglesa
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Resultado Consolidado:
Opção (B): Representa 40% do total
Fonte: Bauducco, PMSP, DIA % e Cultura Inglesa
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Resultado Consolidado:
Opção (B): Representa 31% do total
Fonte: Bauducco, PFMS, DIA % e Cultura Inglesa
7
Resultado Consolidado:
Opção (B): Representa 41% do total
Fonte: Bauducco, PMSP, DIA % e Cultura Inglesa
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Resultado Consolidado:
Opção (B): Representa 38% do total
Fonte: Bauducco, PMSP, DIA % e Cultura Inglesa
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Resultado Consolidado:
Opção (B): Representa 43% do total
Fonte: Bauducco, PMSP, DIA % e Cultura Inglesa
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Resultado Consolidado:
Opção (B): Representa 28,3% do total