Apresenta O Gilson E Rafael
COMO UMA FERRAMENTA POSITIVA NA
GESTÃO DE PESSOAS
Orientador: Prof.ª MS Leonardo Souza Vilela
Orientandos: José Gilson Barros Filho
Rafael Centurion Stumpf
Junho de 2015
Introdução
A IMPORTÂNCIA DO ENDOMARKETING
COMO UMA FERRAMENTA POSITIVA NA
GESTÃO DE PESSOAS
O mercado atual nos mostra uma crescente evolução da competitividade entre as empresas, e o grande esforço que cada uma faz de buscar inovações para garantir a sua estabilidade nesse cenário de riscos e incertezas. Diante disto, o marketing também pode ser visto como uma ferramenta de obtenção de metas dentro da empresa, ou seja, se o colaborador conhece bem o mercado, o cliente, o produto e está satisfeito na empresa em que trabalha, o seu alto desempenho afeta diretamente na sua motivação para trabalhar e consequentemente trará bons frutos para organização.
A técnica do endomarketing pode ser caracterizada pela ligação do produto com o cliente externo, o colaborador e a empresa, por isso a necessidade de deixar o funcionário cada vez mais informado do produto, para então conseguir o êxito em suas vendas.
2 Rafael
Problemática
A IMPORTÂNCIA DO ENDOMARKETING
COMO UMA FERRAMENTA POSITIVA NA
GESTÃO DE PESSOAS
Como o endomarketing pode desenvolver um resultado positivo na gestão de pessoas através da comunicação e da participação dos colaboradores, agregando valor à empresa?
3 Rafael
A IMPORTÂNCIA DO ENDOMARKETING
COMO UMA FERRAMENTA POSITIVA NA
GESTÃO DE PESSOAS
Justificativa
?
4 Rafael
Objetivos
A IMPORTÂNCIA DO ENDOMARKETING
COMO UMA FERRAMENTA POSITIVA NA
GESTÃO DE PESSOAS
Objetivo Geral
Identificar o grau de satisfação do colaborador com as atividades que desempenha. Objetivos Específicos
1) Avaliar se os funcionários estão dispostos a contribuir mais no fortalecimento da relação com a empresa, e se esperam o mesmo dela;
2) Caracterizar a importância do endomarketing na busca pela satisfação dos clientes. 5 Rafael
Referencial Teórico
Serviços