Apresenta o Ferramentas da Qualidade
Folha de Verificação
•
Princípio de Pareto ou Curva ABC
•
Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama
de Ishikawa
•
Fluxograma
•
Histograma
•
Diagrama de Dispersão
Diagrama de Dispersão
É uma forma de representação gráfica que permite analisar dois grupos de dados (coletados aos pares) e descobrir a relação que os envolve – variáveis causa e efeito.
Diagrama de Dispersão
Os tipos de relações entre as variáveis associadas a um processo, contribui para aumentar a eficiência dos métodos de controle do processo, facilitar a detecção de possíveis problemas e para o planejamento das ações de melhoria a serem adotadas.
Diagrama de Dispersão
Ao verificar o tipo de relação existente entre 2 variáveis, é possível entender a alteração de uma das variáveis, como consequência de
pela outra variável.
alterações
sofridas
Diagrama de Dispersão
Alguns
exemplos
de
variáveis
de
interesse:
O
rendimento de uma reação química
em função da temperatura do reator;
A
relação existente entre a resistência e
a dureza do aço;
A
pressão de ar e o número de peças
defeituosas.
Diagrama de Dispersão
As duas variáveis apresentadas em um diagrama de dispersão podem ser:
•2
causas de um processo;
•1
causa e 1 efeito de um processo;
•2
efeitos de um processo.
Diagrama de Dispersão
Para
a
construção
do
diagrama
de
dispersão são observados pares (x, y) de dados. A
variável
x
é
aquela
considerada
preditora ou explicativa enquanto y é a variável resposta, ou seja, y se comporta em função de x.
Gráfico de Dispersão
Gráfico de Dispersão
Gráfico de Dispersão
Gráfico de Dispersão
Gráfico de Dispersão
Vantagens do Gráfico de Dispersão
•
Identificação do possível relacionamento
entre variáveis consideradas numa análise.
•
Ideal para visualização da intensidade do
relacionamento entre duas variáveis.
•
Ao analisar a relação entre dois efeitos,
permiti estabelecer uma teoria a respeito das causas comuns.
Ferramentas da Gestão da