Apresenta O Das Aulas Parte I

Universidade Presbiteriana
Mackenzie

Modelagem de negócios

1o Semestre de 2015

Faculdade de Computação e Informática – Sistemas de Informação

Introdução: Sistemas de Informação
Conceito:
“Um sistema é um grupo de componentes inter-relacionados que trabalham juntos rumo a uma meta comum recebendo insumos e produzindo resultados em um processo organizado de transformação”.
Um sistema dessa ordem possui três componentes ou funções básicas em interação:
• Entrada: por exemplo, matérias-primas, energia, dados e esforço humano para processamento;
• Processamento: envolve processos de transformação que convertem insumo ou entrada em produto;
• Saída: envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até um destino final; por exemplo, informações gerenciais devem ser transmitidas aos seus usuários;

Introdução: Sistemas de Informação
Conceito
“Um sistema de produção recebe matérias-primas como entrada e produz bens acabados como saída. Um sistema de informação também é um sistema que recebe recursos, ou dados, como entrada e os processa em produtos, ou informação, como saída” (O’ BRIEN, J.A.,
2002).
Estudo de caso: “Procura-se o especialista em tudo”.

Introdução: Sistemas de Informação
Tipos de sistemas de informação:
• Sistemas de apoio às operações: processar transações em tempo real ou periodicamente, em lotes; monitoram e controlam processos como compras, vendas, movimentos de estoques;
• Sistemas de apoio gerencial: relatórios para monitoramento das vendas por vendedor, por exemplo (apoio gerencial); simulações de vendas & investimentos em propaganda (apoio à decisão); monitoramento do desemprenho da empresa & concorrência cockpit (SI Executiva);
• Outras classificações: sistemas especialistas, para a gestão de carteiras de empréstimos, por exemplo; sistemas de gerenciamento do conhecimento, para a disseminação do conhecimento aos funcionários e gerentes de uma empresa e outros;

Introdução: Sistemas de Informação
Os papéis