Apres Porter Jess

Apresentação Nextel
Análise Estrutural da Indústria
Agora a gente vai fazer uma análise do setor de telefonia móvel com base no modelo das Cinco forças de Porter que é uma ferramenta estratégica que permite através da identificação das características do segmento proposto em estudo, apontar o grau de concorrência em uma indústria e a intensidade de cada força, revelando os aspectos mais significativos do ambiente competitivo e a compreensão da estrutura da indústria, conduzindo dessa forma os gestores a elaborarem ações estratégicas de como posicionar a empresa para tratar melhor das atuais forças competitivas.
Poder de barganha dos Fornecedores
Os fornecedores de aparelhos de celular multiplicaram-se nos últimos anos e seu poder de negociação demonstrou-se intenso em função da relevância dos aparelhos tanto para atrair o cliente e outra operadora, quanto pra fideliza-lo e com a ampliação das funcionalidades do celular (acesso à música, jogos e TV, navegação na internet, acesso às redes sociais e serviços bancários, serviços de mensagem como email e de mensagem instantânea), torna-se necessário uma interface que possibilite uma melhor usabilidade e a capacidade de processamento dos aparelhos. Um exemplo de poder de negociação dos fornecedores é a Apple com sua loja de aplicativos e sistema operacional para seus aparelhos celulares.
Análise do poder de Barganha dos clientes
De acordo com a lei da portabilidade oferecida ao mercado de telefonia móvel no Brasil, as operadoras necessitam constantemente negociar com seus clientes para mantê-los fidelizados aos seus serviços, o que gera por um lado semelhança na qualidade das empresas.
Como forma de minimizar os impactos dessa lei e a baixa diferença em termos de serviço, as empresas de telefonia adotam a prática de fidelização conhecida como bundling, que é o oferecimento de pacotes de serviços a preços inferiores ao invés da aquisição isolada de cada serviço, fazendo com que o cliente não possa desistir de um dos