Aprendizagem e memória

Cap. 03 APRENDIZAGEM E MEMÓRIA
A lembrança cria uma ligação significativa em relações ao produto, estas tais recordações são fortalecidas no momento de fixar a marca na mente do consumidor, e com isso explorar ainda mais as associações entre sentimentos, eventos e produtos.
A teoria behavioristas de aprendizagem é associação entre um estímulo, e um resultado de resposta ou reações percebida a partir do mundo externo. Através dessa perspectiva, as experiências das pessoas são moldadas pelo feedback, e suas ações tem resultados positivos ou negativos, influenciando suas atitudes futuras.
Vale salientar que uma das teorias behavioristas de aprendizagem é o condicionamento clássico que é um fenômeno muito utilizado em campanhas publicitárias, uma combinação de um estimulo neutro a outro estimulo conhecido, e como nas campanhas de tantas vezes o produto repetido fica gravado na mente dos consumidores, ambos os estímulos promovendo respostas semelhantes, pois o estimulo neutro esta associado ao estimulo conhecido.
É importante ressaltar que a repetição aumenta a força das associações estímulo-resposta e impedem o esquecimento de tais associações na memória. No entanto existe a generalização de estímulo e discriminação de estimulo. A generalização de estimulo pode ser explicada pela percepção das pessoas que reagem a outros estímulos semelhantes de modo muito parecido com a resposta ao estímulo original, exemplificando são consumidores que compram produtos por embalagem semelhantes, que será necessário usar estratégias como de marca mascarada para esconder a verdadeira origem do produto. E, a discriminação de estímulo ocorre quando um estimulo parecido a um estímulo condicionado não é acompanhado de um estímulo não-condicionado. E com isso, as reações são enfraquecidas e logo desaparece, estes produtos estão associados a “imitações baratas” e genéricos, que o resultado não é o esperado.
Resumo do cap. 3 (Aplicação dos princípios behavioristas – marketing de