Apqp
O APQP - Advance Product Quality Planning ou Planejamento Avançado da Qualidade do Produto - é uma estrutura de procedimentos e técnicas usadas para gerenciar a qualidade no desenvolvimento de produtos.
Este processo foi criado como um sistema para desenvolvimento de produtos pela General Motors, Ford, Chrysler e seus fornecedores.
De acordo com a AIAG (Automotive Industry Action Group), o propósito do APQP é:
"Elaborar um plano de qualidade para acompanhar o desenvolvimento do produto ou serviço, que satisfaça o consumidor."
O APQP:
1)Têm como foco:
· Planejamento da qualidade;
· Determinar se os consumidores estão satisfeitos, avaliando a melhoria contínua.
2) Consiste de cinco fases:
· Planejamento e Programa de Definição;
· Projeto de Produto e Verificação de Desenvolvimento;
· Projeto de Processo e Verificação de Desenvolvimento;
· Validação de Processo e Produto;
· Lançamento, Feedback, Ações Corretivas e de Avaliação.
3) Consiste em cinco atividades principais;
· Planejamento;
· Projeto de Produto e Desenvolvimento;
· Projeto de Processo e Desenvolvimento;
· Validação de Processo e Produto;
· Produção.
4) Contêm sete elementos principais:
· Compreensão da necessidade do consumidor;
· Feedback corretivo e ações corretivos;
· Projetar dentro das capacidades do processo.
· Análise e tratamento de falhas;
· Verificação e Validação;
· Revisão de Projeto;
· Controles especiais/características críticas.
:: Uma visão do APQP na indústria automotiva
Por Sergio Canossa – sercan@sercan-consultoria.com.br
O estímulo para desenvolver um projeto de capacitação em APQP nasceu da dificuldade das empresas em acompanhar os projetos / desenvolvimentos conduzidos pelas empresas. A dificuldade de gerenciar o APQP é diretamente proporcional ao produto e sua complexidade para implementá-lo na empresa. É complicado estabelecer ações e implementar a cada uma das fases do APQP. Independente do tamanho da equipe sempre haverá a sensação