apostilão comunicação emprersarial

Para Bueno (2011) em comunicação empresarial na sociedade de informações Tendências e Desafios.
“a comunicação é o espelho da cultura empresarial e reflete, necessariamente, os valores das organizações. Se eles caminham para valorizar o profissionalismo, a transparência, a responsabilidade social e a participação, a comunicação se orienta no mesmo sentido”. (Mosley, 2011:;213) Para o autor a comunicação como vista hoje é nova, com menos de 25 anos aqui no Brasil. Bueno também evidencia que antigamente já existia uma comunicação empresarial, mas esta expressão era desconhecida naquela época, pois quem fazia o trabalho de comunicação era as empresas de marketing e publicidade que na verdade não tinha nenhum vinculo com as empresas tornando assim a comunicação difusa e contraditória. A empresa se resumia em autoritarismo e Desestímulo à participação a ao diálogo.
“Mas seria prematuro imaginar que se tivesse verdadeiramente uma comunicação empresarial, no sentido amplo com que é conceituado hoje em dia”. (Bueno, 2011 – pág.___) Desde sua tímida formação a comunicação empresarial veio ganhando espaço como insumo estratégico utilizado hoje pelas empresas que busca seu crescimento gradativamente. O PAPEL DA COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
“A comunicação é importante para os gerentes e é necessária a todos os empregados”
(Mosley, 1817 – pág279)
Nesse tópico Mosley ressalta o estudo feito com leitores da HAVARD BUSINESS REVIEW, que escolheram a capacidade de comunicação, como a qualificação essencial, de um executivo, para ser promovido para níveis mais elevados; após esse estudo foi identificado que a comunicação é o fator mais importante, dentro de uma organização, O autor descreve que os administradores de hoje passam cerca de 80% de seu tempo se comunicando.
COMO A COMUNICAÇÃO FLUI DENTRO DE UMA ORGANIZAÇÃO
MOSLEY, ressalta aqui que a comunicação empresarial segue uma estrutura de acordo com canais existentes na empresa, podendo ser